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2018年最后一个月猝不及防地来了,
如果我问你,今天是什么日子?
估计有不少人要去查看日历吧,
然后?
然后,今天是周一?今天是本周上班第一天?
小益要告诉你:今天是世界残疾人日。
也许在这一年,你经常小跑着赶路,
加班熬夜已成常态,
凌晨四点的城市你并不见怪……
普通如你,都如此艰辛的生活,
又何况是残疾人。
32岁的商丘人郭辉,在一次液化气罐爆炸中,全身95%重度烧伤,右手被当场炸飞,左手仅剩两根手指能动。
两年的治疗恢复时间,花了将近40多万,整个家庭一度陷入了贫困的阴霾。治疗之后深陷残疾的郭辉无法恢复大学学业,却仍想着努力养活自己,不再拖家庭的后腿。
他开始了一次又一次的尝试:
他想去技校学修手机的技术,却因为手部的残疾被拒绝,因为修理是个精细活。
他去当地窑厂卖过杂货,但没多久窑厂被拆除,连这份每天只能挣10元-20元的工作也丢了。
他去承包山羊养殖场,过度的体力劳动,导致了烧伤部位的溃烂,最终不得不放弃养殖,还赔了钱。
直到2015年,一次偶然的机会加入了“云客服”,成了郭辉的人生转折点。
阿里巴巴“云客服”诞生于2010年,“云客服”依托网络力量将闲散社会劳动力资源充分调动起来,提供灵活就业机会。“云客服”成立后,却意外成为了不少残疾人就业的渠道,2011年6月,“云客服”成立“特云”项目,希望为就业困难的残障人群提供平等就业机会,让他们和普通人一样创造社会价值。
在成为“云客服”的这段时间里,郭辉只用两只手指打字,在他坚持练习打字几个月之后,提速到41字/分钟。在其他人眼中,郭辉是个拼命三郎。
他晚上10点前睡觉,第二天5点半起床,醒着的时候,都在学习有关客服的知识,一年之后,他成为了河南中牟基地里的收入纪录保持者,月税后收入最高达到13900多元。
河南中牟县的“云客服”培训基地的负责人王绍军说:“三年多时间,基地累计培训3600多人,80%左右是低保户,这当中还有1/5是建档立卡贫困户,帮助了3200人实现就业。”
在阿里巴巴和中国残联及各地残联、公益组织合作推动下,像河南中牟这样的“云客服”培训基地,陆续在广东英德、山东日照、云南西双版纳等地落地开花。
中国残疾人总数超过8500万,其就业问题一直是社会热点。
2015年,阿里巴巴与中国残联共同启动互联网助残就业脱贫计划,未来5年将投入3亿资源,培训10万残疾人,创造5万个适合残疾人的网络就业机会,除了郭辉所在的「云客服」,还有开网店、字幕翻译、编程、美编等在线工作类型。
“现在我家的外债还完了,我弟弟马上北理研究生毕业了,家庭经济状况改善了,我希望这两年能多攒些钱,去北京把我的脚做一次手术。希望明天更美好!”郭辉脸上的笑容透着自信的光芒。
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